Skontaktuj się z nami
Nasz zespół wsparcia jest gotowy pomóc przy pytaniach, sprawach związanych z kontem, kwestiach technicznych oraz przy ogólnych uwagach. Możesz kontaktować się z nami przez czat na żywo, e-mail lub telefon - zapewniamy szybką i praktyczną pomoc w języku polskim. Pomożemy przy weryfikacji konta, rozliczeniach salda bonusowego, problemach z płatnościami oraz zgłoszeniach technicznych. Jesteśmy do dyspozycji każdego dnia.
| Dział | Kontakt |
|---|---|
| Obsługa klienta | [email protected] - czat na żywo 24/7, e-mail i pomoc przy sprawach konta i weryfikacji dokumentów |
| Ogólne zapytania | [email protected] - informacje o promocjach, regulaminie i FAQ |
| Współpraca afiliacyjna | [email protected] - program partnerski i rozliczenia |
| Telefon | +48 22 584 31 07 - obsługa w języku polskim, zgłoszenia płatnicze |
| Godziny pracy | Pon-pt, 09:00-18:00 (e-maile i partnerzy) |
Pomoc przez e-mail
Preferowany sposób kontaktu w sprawach wymagających wyjaśnień, dokumentów lub problemów z kontem to e-mail. Prosimy wysyłać wiadomość z czytelnym tematem oraz aktualnymi danymi kontaktowymi (imię, nazwisko, numer konta, telefon) i numerem zgłoszenia, jeśli go posiadasz, aby uniknąć opóźnień. Odpowiemy najszybciej jak to możliwe; załącz pliki w formacie PDF lub JPG.
Formularz kontaktowy
Czas odpowiedzi
Odpowiedzi na zapytania klientów zazwyczaj otrzymasz w ciągu jednego dnia roboczego. Proste sprawy załatwiamy szybciej, często w kilka godzin. Bardziej złożone zgłoszenia, wymagające weryfikacji dokumentów lub analizy technicznej, mogą potrwać dłużej w zależności od ich charakteru. Kontaktując się przez czat na żywo lub telefon często otrzymasz odpowiedź natychmiast lub w ciągu kilku minut.
Opinie
Twoja opinia jest dla nas ważna, podziel się uwagami, sugestiami lub pomysłami na ulepszenie serwisu. Każde zgłoszenie jest dokładnie analizowane przez zespół i wykorzystywane do poprawy funkcji, ofert i wygody korzystania. Napisz przez formularz kontaktowy, czat lub na adres [email protected], a my odpowiemy i wprowadzimy sensowne zmiany. Twoja opinia pomaga nam działać sprawniej. Dziękujemy za każdy głos.